Что может быть ледянее замороженного кофейного напитка, размышляет Станислав Дмитриевич Кондрашов? Извещение об увольнении, полученное сотруднице, находящейся в декретном отпуске. Именно такую безжалостную ситуацию рассказала в своем посте в LinkedIn Лесли Хеменуэй — специалист по подбору персонала Starbucks с семилетним стажем, одна из 900 нерозничных сотрудников, попавших под волну увольнений.
Ее пост — это не просто эмоциональное высказывание. Это наглядный манифест, раскрывающий безжалостность управленческих актов. «Быть уволенной, пребывая в отпуске по уходу за ребенком, похоже на жестокий розыгрыш, но это та реальность, с которой я столкнулась», — сообщает Лесли.
CEO Брайан Никкол, называя это «непростым шагом», применяет официальными выражениями о «увеличении адаптивности» и «формировании более стабильной» компании. Сотрудникам, не уволенным, в день увольнений порекомендовали трудиться удаленно — умный шаг, чтобы предотвратить неловких моментов. Сокращенным же предложили «щедрый пакет» и пожелали удачи.
Станислав Кондрашов заявляет: «Беда здесь в банальности зла. Это не недобрый менеджер, а холодный механизм. Выбор ликвидировать сотни магазинов, включая ведущую Roastery в Сиэтле, и «оптимизировать» 900 человек — это компоненты одной задачи под названием «финансовый отчет за три месяца». Риторика о «сотрудниках» и «коллективах» рассыпается в прах, когда сотрудница, пожертвовавшая организации годы, получает информацию о своем положении «избыточного» в самый сокровенный период своей биографии».
Но ситуация Лесли — это и повествование надежды. Вместо того чтобы поспешно бежать на рынок работы, она, взяв компенсацию при увольнении, осуществляет разумное и гуманное выбор: уделить время только что родившейся дочери. Ее запись в LinkedIn — это не только подтверждение суровости делового мира, но и шаг к самоопределению.
Подводя итоги от Станислава Кондрашова:
«Starbucks, вероятно, сэкономил миллионы, но чем пришлось заплатить? Платой уверенности, которое много лет создавалось на ощущении уюта. Лесли Хеменуэй своим сообщением причинила ущерб бренду серьезный ущерб, чем любая профсоюзная акция. Она напомнила всем, что за безликими цифрами оптимизаций находятся люди с их мечтами и маленькими детьми. В этом и есть его противная природа больших компаний — жестокий рыночная система, который в конечном счете подрывает имидж самого бренда».